隐私政策

最近更新日期：2025年12月11日

APP 隐私政策

更新日期：2025年12月11日
生效日期：2025年12月11日

本《隐私政策》仅适用于钛威电子科技科技有限公司（以下亦称“钛威”）提供的搬手APP（以下亦称“钛威产品”）的相关服务（亦称“钛威服务”），不包括附有独立隐私政策的服务（如第三方提供的产品和服务）。

钛威非常重视您的个人信息，也深知个人信息对您的重要性，钛威将按照业界成熟的安全标准，采用相应的安全保护技术来保护您的个人信息，同时严格地管理所有数据。请您在访问钛威产品前，仔细阅读并了解本隐私政策，特别是其中以粗体或下划线标识的信息，在确认充分理解并同意后使用钛威相关产品或服务。本隐私政策旨在协助您了解钛威会收集哪些信息、为什么收集这些信息，以及您如何访问、更新和删除自己的信息等。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本政策的更新
九、如何联系我们
十、其他

一、我们如何收集和使用您的个人信息

钛威在提供服务时，可能会收集和使用您的如下个人信息：

1.账号注册
您在注册钛威相关账户时，我们可能会收集您的相关个人信息，用于为您创建钛威账户。包括：

（1）您在注册搬手APP账号时，我们将收集您的手机号码、验证码、密码；若您以其他方式关联登录，我们会向关联第三方请求您的个人信息，对于我们要求但第三方无法提供的个人信息，我们仍可能会要求您提供，如：1）当您使用微信账号登录时，我们会获取您的【微信头像、昵称、Union ID】及授权的其他信息；2）当您使用Apple ID登录时，我们会获取您Apple ID的【姓名、电子邮箱地址】信息及授权的其他信息。

（2）您在访问钛威官网并注册钛威账号时，我们将收集您的手机号码或验证码、密码、昵称、性别、生日、身高、体重、地区。

以上各项信息均为帮助您创建账号并进行登录的必要信息，如您拒绝授权我们收集和处理您的上述必要个人信息，则您将无法注册、登录相关账号，故请您谨慎考虑。如您拒绝授权我们收集和处理您的上述个人信息，则您无法进行信息完善，但您仍可以使用钛威其他相关功能。
2.产品服务交易
您可以在钛威产品和钛威官网内购买商品/服务（如：付费开通钛威硬件产品功能等）。在您支付购买上述商品/服务的过程中，钛威可能会收集您的第三方支付账号（例如微信）信息、银行卡信息以及收货信息（包括收件人姓名、地址、联系方式）。

您可以拒绝提供，如您拒绝授权我们收集和处理您的上述必要个人信息，则您将无法购买相关产品服务，故请您谨慎考虑。
3.设备绑定
为了帮助您完成钛威设备与APP的绑定，钛威可能会根据您在软件安装及/或使用授权的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，例如您的设备型号、系统版本信息、设备设置、移动设备版本、设备识别码、屏幕分表率、设备环境等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息，例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息。

如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予钛威相应权限的，钛威不会记录您上述对应的信息，但您可能将无法完成设备绑定。
4.开展营销推广活动
当您选择参加钛威举办的有关营销活动时，根据活动需求钛威可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息，以便第三方能及时向您提供奖品。经过您的明示同意，钛威会将上述信息与第三方共享，以便钛威能委托第三方及时向您提供奖品。

您可以拒绝提供，如您拒绝授权我们收集和处理您的上述必要个人信息，则您将无法参与相关活动，故请您谨慎考虑。
5.为您提供客服服务
为了向您提供便捷的客服服务，当您在与钛威的客服人员沟通时，我们可能会收集您的姓名、联系方式、相关想法及意见，以便您获取在线技术支持或提出产品反馈意见。您可以拒绝提供，

如您拒绝授权我们收集和处理您的上述必要个人信息，则您将无法享受相应的客服服务，故请您谨慎考虑。

6.我们获取的设备权限

为提升您的产品体验，我们可能需要调取您的部分设备权限，您同意本隐私政策后，相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的手机权限时，我们会在您使用到相应功能时，通过弹窗征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭。

如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用钛威基本服务，但您可能无法获得相关附加服务给您带来的用户体验。

权限名称	使用场景或目的	使用阶段	权限名称
网络权限（WLAN、移动网络）	连接网络	使用联网功能时	网络权限（WLAN、移动网络）
位置权限	使用搬手基于位置提供的相关服务，记录活动与骑行速度以及海拔等信息	用户使用基于位置提供的服务时	位置权限
相机权限	拍摄上传照片做用户头像	用户拍摄、上传照片时	相机权限
相册权限	从设备下载照片、视频	用户下载照片、视频时	相册权限
存储权限	读写手机存储	存储、读取数据时	存储权限
麦克风权限	录制并发布音视频	录制音视频时	麦克风权限
蓝牙权限	用于扫描和连接设备	连接设备时	蓝牙权限
后台定位权限	用于后台获取位置信息，以方便记录骑行位置，生成线路轨迹	用于开启骑行时	后台定位权限

7.为您提供安全保障
钛威还可能收集您使用特定服务时产生的统计类数据，如匿名设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件、网络监控数据如请求时长、请求与错误请求数以及应用崩溃事件。收集此类信息的目的在于改善钛威向您提供的服务，保障服务安全。

此外，钛威为了加强安装在您设备端的软件的安全能力，可能会收集设备相关信息：诸如设备相关信息：设备型号、设备名称、SIM卡序列号、设备序列号、设备唯一标识符号（包括：IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、OAID、MEID）、系统版本信息、设备设置、移动设备版本、设备识别码、屏幕分辨率、设备环境，以及与您在钛威的网站或移动应用中的活动有关的信息。

同时，为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查，钛威亦可能会了解您设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据。
8.第三方主体服务
钛威服务中的第三方服务由外部第三方主体提供，钛威无法获得您在使用该类第三方服务时产生的个人信息。但是，如果您已明示同意该第三方获得您的地理位置信息，该第三方将通过钛威接口获得您的终端地理位置信息。

该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务，但不影响您正常使用钛威产品的功能。
9.个人信息的匿名化处理
在收集到您的个人信息后，钛威将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，钛威可能会对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用），有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享脱敏的统计信息。
10.征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，钛威可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

（1）与钛威履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；

（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（9）法律法规规定的其他情形。

请您理解，钛威向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，钛威会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

Cookie 是包含字符串的小文件，会在您访问网站时发送到您的计算机上。当您再次访问网站时，Cookie 使该网站可以识别您的浏览器。Cookie 还能存储用户使用习惯及其他信息。您可以重置您的浏览器以拒绝所有的Cookie ，或者在发送 Cookie 时提示。但如果没有 Cookie ，某些网站功能或服务可能无法正常工作。

Cookie 和同类型技术是互联网中的通用常用技术。当您使用钛威相关服务时，钛威可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用钛威时的信息。钛威将通过Cookie和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将互联网协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息，钛威亦将此等识别标记视为个人信息。钛威使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

1.保障产品与服务的安全、高效运转
钛威可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使钛威确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助钛威改进服务效率，提升登录和响应速度。

2.帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程，例如实现一键登录流程、记录搜索历史。

3.日志文件
和大部分网站一样，钛威收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。钛威不会把自动收集的日志数据与钛威收集的其他信息进行关联。

4.移动分析
在某些移动应用中，钛威使用移动分析软件，以更好地了解钛威的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。钛威不会将存储于分析软件内的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。

5.剪切板
钛威使用手机剪切板功能，通过读取和钛威相关的特定信息，采集用户的来源信息，便于统计。钛威不会把收集的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。

6.本地存储-HTML5/Flash
钛威使用本地存储对象(LSO)，例如HTML5或Flash，来存储内容。与钛威合作在钛威上提供某些功能，或根据您的浏览行为投放广告的第三方也会通过HTML5或FlashCookie来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除HTML5本地存储对象。”

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享

钛威不会将任何个人信息出售给第三方。钛威有时可能会向第三方共享您的个人信息，以便提供或改进钛威产品或服务，包括根据您的要求提供产品或服务，前提是已获得您的明确同意。如果您不再希望钛威共享这些信息，请发送电子邮件至support@tistorm.com联系钛威：

（1）您主动选择的共享：在您主动选择的情况下，与您指定的第三方共享您授权/请求范围内的信息。钛威会提供社交网络服务，您在使用这一类型服务时，您所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息）、您对他人上传或发布的信息作出的回应，以及与这些信息有关的日志信息等，只要您不删除这些信息，它们会一直留存在公共领域，并被使用钛威服务的其他用户分享、浏览。即使您删除这些信息，有关信息仍可能由其他用户或不受钛威控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或第三方在公共领域保存。

请您谨慎考虑通过钛威的服务上传、发布和交流的信息内容。您可以自行删除您上传、发布或分享的信息，如要求钛威为您删除您的相关信息，请发送邮件至support@tistorm.com与钛威联络并提出您的要求，钛威会在收到后15个工作日内完成并核查和处理。

（2）与钛威的关联公司共享信息：为了顺利地从事商业经营，向您提供产品或服务的全部功能，钛威可能不时与其他的钛威关联公司共享您的个人信息。与关联公司的信息共享详见《第三方个人信息共享清单》。

（3）与第三方服务提供商及业务合作伙伴共享：为保证向您提供本隐私政策目的所述的服务，钛威可能会向第三方服务提供商与业务合作伙伴等第三方共享必要的个人信息，前提是已获取您的明确同意。这包括钛威的物流供应商、数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和营销服务供应商以及其他业务合作伙伴。这些第三方可能代表钛威或出于本隐私政策的一项或多项目的处理您的个人信息。钛威保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。钛威将与该等第三方签订严格的保密协定，以确保该等第三方遵守您所属司法管辖区中适用的隐私法律。

为提供成效衡量、分析和其他商业服务，钛威还可能以汇总的形式与第三方（例如钛威的广告商）共享信息（非个人信息）。钛威使用所掌握的信息来帮助广告主和其他合作伙伴评估他们广告和服务的成效及覆盖情况，并了解使用他们服务的人群类型以及人们如何与其网站、应用和服务互动。钛威也可能与其共享钛威服务的一般使用趋势，例如购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。我们的合作方共享详情可点击此处查看《第三方个人信息共享清单》。

（4）其他：根据法律法规规定要求、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门依法提出的强制性要求，钛威可能有必要对外共享您的个人信息。此外，钛威可能与下列人员共享您的个人信息：钛威聘有长期合作的会计师、审计师、律师或类似的顾问团队，当钛威要求他们提供专业建议时；以及投资者以及其他相关第三方，如果发生实际或潜在的出售或其他公司交易，且与钛威实体相关时；以及其他任何第三方，如经您授权就特定信息进行披露共享。

2.转让

我们不会对外转让您的个人信息，除非出现以下情况：

（1）获得您的明确授权或同意；

（2）满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

（3）我们因合并、分立、解散、被宣布破产等原因需要转移我们处理的您的个人信息；

（4）法律法规允许的其他情形。

在该等情况下，我们会告知您接收您个人信息的接收方的名称和联系方式，且我们会要求其继续履行我们对您做出的个人信息保护的承诺。若该等接收方对您个人信息的处理目的、方式超出您之前对我们的授权和同意范围的，该等接收方将重新向您征求授权和同意。

3.公开披露

除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者的手机号或者钛威账号、用户名外，钛威仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

3.1获得您的明确同意；

3.2基于法律或合理依据的公开披露：包括法律法规规范、法律程序、诉讼或应政府主管部门要求。

4.依法豁免征得您的同意的情形

在下列情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：

（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需。

（2）为履行法定职责或义务所必需（如我们可能会根据法律法规规定，诉讼等争议解决所必需或按行政、司法机关依法提出的要求，共享您的个人信息）。

（3）为应对突发公共卫生事件或紧急情况下为保护他人的生命健康和财产安全所必需。

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。

（5）在合理范围内处理您自行公开的个人信息或其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）。

（6）法律法规规定的其他情形。

5.第三方服务提供商

（1）为方便您的访问并丰富您的体验，可能会有第三方提供的产品或服务。您可以选择是否访问这类内容或链接，或是否使用该第三方的产品或服务。但钛威对于第三方提供的产品或服务没有控制权。钛威无法控制第三方掌握的您的任何个人信息。您在使用第三方产品或服务过程中的信息保护问题，不适用于本政策的管理。本政策也不适用于您自行选择提供给第三方的任何信息。请您查看该第三方的隐私保护政策。

（2）第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于钛威所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

（3）目前，钛威接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：

1）用于消息推送功能，包括收集厂商Push推送、特定事件提醒等；
2）用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等；
3）用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等；
4）用于第三方授权服务，包括第三方账号登录、将有关内容分享至第三方产品等；
5）用于支持产品功能模块，包括智能客服、内容存储等。

6. 第三方SDK信息

钛威可能会接入第三方SDK服务，并将钛威依照本政策收集的您某些信息共享给该等第三方服务商，以便提高更好的客户服务和用户体验。具体如下：

（1）微信

用途：微信相关服务，用于用户登录。

收集使用的个人信息：登录账号信息

隐私政策链接或SDKURL：http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

（2）Bugly

用途：应用崩溃分析工具，用于App崩溃分析及版本更新提示。

收集使用的个人信息：日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息）、设备ID（包括：androidid、idfv、iccid）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码

隐私政策链接或SDKURL：https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

（3）高德地图

用途：为了实现地图展示、定位、搜索等服务

收集使用的个人信息：经纬度、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）、设备信号强度信息】、设备标识信息（IDFA、OAID）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率）、搜索词

隐私政策链接或SDKURL：https://lbs.amap.com/compliance-center/check-and-reference/sdkhgsy

四、我们如何存储您的个人信息

1. 信息存储的地点

钛威将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输，钛威会单独向您以站内信或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方，并征得您的授权同意，钛威会严格遵守中国的法律法规规定，确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

2. 信息存储的期限

1. 钛威承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息。基于场景、内容及服务的不同，数据的存储期限可能会有所不同。钛威将在提供服务所需的期限内保存您的个人信息，但法律法规对保存期限另有规定、您同意留存更长的期限、保证服务的安全与质量、实现争议解决目的、技术上难以实现等情况下，在前述保存期限到期后，钛威将依法、依约或在合理范围内延长保存期限（例如，根据《中华人民共和国网络安全法》的要求，钛威需要采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月）。在超出保存期限后，钛威将根据法律规定删除您的个人信息或进行匿名化处理。

2. 如钛威停止运营，钛威将以推送通知、公告等形式通知您。我们将在合理期限内对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理，该合理期限将基于如下情况综合考虑：

（1）遵守法律法规有关信息留存的要求；

（2）审计、争议解决等目的需要合理延长期限的；

（3）相关信息是否属于您所属的企业用户作为处理者处理的信息；

（4）删除个人信息的技术可行性及操作可行性。

五、我们如何保护您的个人信息

1. 钛威努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。钛威采取多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

2. 为了保护您的个人信息安全，钛威将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被丢失、毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。钛威将在合理的安全水平内采取各种安全保护措施以保障信息的安全，其中包括：（1）使用加密技术、匿名化处理等来确保您的数据在传输过程中保持私密性；（2）提供多种安全功能来协助您保护自己的账号安全；（3）审查钛威在收集、存储和处理信息方面的做法（包括实体安全措施），以防未经授权的人员访问钛威的系统；（4）所有因提供服务而必须接触个人信息的钛威员工、承包商和代理商等，都需要遵守合同中规定的严格保密义务，否则或将被处分或被解约；（5）钛威建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来规范个人信息的存储和使用，确保未收集与钛威提供的服务无关的个人信息。

3. 您的账号均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息。钛威将通过向其他服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，钛威将尽力确保您提供给钛威的个人信息的安全性。您确认知悉并理解，您接入钛威的服务所用的系统和通讯网络，有可能因钛威可控范围外的因素而出现问题。因此，为防止安全事故的发生，钛威已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件，钛威将及时将相关情况选择以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，钛威会采取合理、有效的方式发布公告。同时，钛威还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。同时钛威强烈建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。钛威也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

4. 钛威使用的技术手段包括但不限于网络防火墙、加密、去标识化或匿名化处理、访问控制措施、主机网络隔离等。此外，钛威还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。

5. 钛威严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。钛威也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。钛威建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，钛威也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

6. 请您注意，您可以为钛威产品设置唯一的密码，以防止其他网站密码泄露危害您在钛威产品的账号安全。无论何时，请不要向任何人（包括自称是钛威客服的人士）透露您收到的验证码。无论您何时作为钛威产品的账号用户登录钛威产品，尤其是在他人的计算机、手机或公共互联网终端上登录时，在使用结束时请您务必注销登录。钛威不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定，如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您账号的情况或其他任何安全漏洞，您应当立即通知钛威。您的协助将有助于钛威保护您个人信息的私密性。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准的通行做法，我们将努力保障您在我们的个人信息处理活动中享有的权利，包括但不限于：

1. 访问、更正、补充您的个人信息

您在使用钛威产品时，会被要求提供您真实的个人信息，您应当对您所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责，并及时更新和维护您的个人信息，以保证信息的真实、合法和有效。您可以随时管理您的个人信息，例如您的个人账户注册信息。

钛威通过交互界面的设计，为您提供了可自行访问、更正、补充相关个人信息的渠道，您可通过以下方式进行设置：

（1）您可以通过「我的」和「账号信息」进行访问、更正自己的个人资料；

（2）您可以通过「应用授权」设置、更正绑定的第三方平台账号信息；

如果前述方式不可行，或您希望查阅您的其他类型的个人信息，您也可以通过"九、如何联系我们"中所列明的联系方式要求我们予以协助。我们将在15个工作日内回复您。

2. 删除您的个人信息

您可在以下情形中，向钛威提出删除个人信息的请求：

1.如果钛威处理个人信息的行为违反相关法律法规；
2.如果钛威处理个人信息的行为违反了与您的约定；
3.如果您不再使用钛威产品，或您注销了账号；
4.如果钛威不再为您提供产品或服务。

在有些情况下，钛威会出于法律目的或合法业务的需要将数据保留有限的一段时间。钛威会尽力确保钛威的服务能够保护信息免遭意外或恶意删除。因此，如果您自行删除了某些内容，钛威可能不会立即在备份系统中删除相应信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3. 复制您的个人信息

您可以复制个人账户名下的内容或将其用于非钛威的服务，您可以发邮件到support@tistorm.com，与钛威联络并提出您的要求。

4. 转移您的个人信息

在您的个人信息转移请求符合下列条件时，我们将为您指定的主体访问、获取您的个人信息提供途径：

1.能够验证您的真实身份；
2.请求转移的是您本人同意提供的或基于合同收集的个人信息；
3.转移个人信息具备技术可行性；
4.转移个人信息不损害他人合法权益。

您可以通过"九、如何联系我们"中所列明的联系方式要求我们予以协助。我们将在15个工作日内回复您。

5. 撤回同意

每个业务功能都需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时收回您的授权同意，包括同意钛威收集、使用和/或披露钛威掌握或控制的您的个人信息。同时您可以通过搬手App内的【隐私设置】功能，整体撤回对《隐私政策》的同意。

如果您选择整体撤回对《隐私政策》的同意，我们将停止收集您的个人信息，您的账号将被安全退出。您可以随时重新同意《隐私政策》并登录，以继续使用搬手App的服务。

您也可以根据您所使用的具体服务，通过以下方式自行操作：发送邮件到support@tistorm.com，向钛威说明您的诉求。

当您撤回同意后，钛威将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响钛威此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。

6. 注销服务或账号

如您希望注销具体产品或服务，您可以通过「账户管理」-「注销账户」进行账号的注销。当您注销账号后，钛威将删除您的个人信息。

如您希望注销钛威账号，由于注销钛威账号的操作将使您无法使用钛威全线产品或服务，请您谨慎操作。

当您通过第三方账号授权登录钛威时，需要向第三方申请注销账号。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

7. 响应您的请求

如您对本隐私政策有任何的问题意见或您希望行使其他中国法下的法定个人信息主体权利，您可以通过本政策中"九、如何联系我们"中所列明的联系方式要求我们予以协助。我们将在15个工作日内回复您。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1.与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5.个人信息处理者有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利；
6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

1. 钛威产品及服务主要面向成人，我们不直接向未成年人提供服务，并将不满 14周岁的任何未成年人的个人信息均视为敏感信息。如您为14周岁以下的未成年人，钛威请您在您的父母或监护人的监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用钛威的服务或向钛威提供个人信息。

2. 如您为未成年人，请立即停止使用我们的服务。若您是未成年人的家长或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，或发现未成年人向钛威自行提交了个人信息，请通过本隐私政策中公示的联系方式与钛威取得联系。

3. 对于经父母或监护人同意使用钛威产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，钛威只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下而使用或公开披露有关未成年人的个人信息。

八、本隐私政策的更新

钛威可能会不定期更新本隐私政策，钛威会在钛威产品及钛威官网中以通知公告等形式发布本隐私政策的任何变更，您可以访问钛威产品以获悉最新版本的隐私政策。

九、如何联系我们

您可通过以下方式与钛威联系：

1.如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过钛威产品的在线客服或通过support@tistorm.com与钛威取得联系；
2.如果发现您的个人信息可能被泄露，您可以通过钛威产品的在线客服投诉举报。一般情况下，钛威将在15个工作日内联络您并完成核查和处理。

运营者基本情况

产品或服务名称	公司名称	信息保护负责人联系方式	注册地址/常用办公地址
搬手APP	钛威电子科技科技有限公司	15991949131	西安市高新区锦业路都市之门C座718

十、其他

1. 本《隐私政策》仅适用于钛威电子科技科技有限公司提供的搬手APP的相关服务，不包括附有独立隐私政策的服务（如第三方提供的产品和服务）。

2. 本隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务，以及在钛威的服务中链接到的其他网站，这些产品、服务或网站会有独立的隐私政策予以规范，请另行查阅相应的政策规定。

3. 对于为钛威的服务进行广告宣传，以及可能使用钛威的 Cookie 或其他日志信息来投放和使用广告的其他公司和组织，本隐私政策并未涵盖其信息处理政策。

附件一：《个人信息收集清单》

信息类型	使用目的	使用场景
昵称	身份识别	营销活动
性别	精准计算骑行运动数据	运动记录
生日	精准计算骑行运动数据	运动记录
身高	精准计算骑行运动数据	运动记录
体重	精准计算骑行运动数据	运动记录
手机号码	账号验证	登录注册
验证码	账号验证	登录注册
照片	身份识别	营销活动
地区	精确计算骑行运动数据	运动记录
邮寄地址	活动物品发放	营销活动

附件二：《第三方个人信息共享清单》

采集方	运营主体	具体数据项	用途说明	隐私政策链接
高德地图	高德软件有限公司	经纬度、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）、设备信号强度信息】、设备标识信息（IDFA、OAID）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率）、搜索词	为了实现地图展示、定位、搜索等服务	https://lbs.amap.com/compliance-center/check-and-reference/sdkhgsy
Bugly	深圳市腾讯计算机系统有限公司	日志信息、设备ID、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码	用于App崩溃分析及版本更新提示	https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
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